Professional Services

XClinical propose des services rapides, flexibles et ciblés allant du «service complet» au «bricolage». Choisissez et créez la combinaison idéale de services, de conseils et de formation professionnels pour répondre à vos besoins spécifiques.

Notre équipe Professional Services peut se charger de prendre en charge l’intégralité ou juste quelques uns des points énumérés ci-dessous. Pour ceux que vous gèrerez vous-même, nous continuerons naturellement à fournir aide et support.

  • Création des eCRF
  • Configuration des contôles de cohérence / queries
  • Création de rôles des utilisateurs et des droits d’accès
  • Création de rapports en ligne et d’exportation de données
  • Configuration de modules spécifiques tels que la randomisation, la garantie des médicaments et leur logistique, les métadonnées et les bibliothèques
  • Configuration d’une base de données distincte avec des informations d’identification du patient
  • Configuration de l’importation de données de laboratoire

Votre équipe XClinical dédiée sera affectée à votre projet en fonction des disponibilités au moment du début de l’étude. Chacun des membres de notre équipe Professional Services est expérimenté dans le domaine des essais cliniques. Parce que nous sommes uniquement un fournisseur de logiciels, XClinical ne prend pas en charge les services des CROs tels que le monitoring, la gestion des données, la biostatistique, la rédaction de protocole, etc..

Customer Support

Nous vous garantissons la disponibilité, la sauvegarde et la sécurité de vos données cliniques, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Grâce à des connexions Internet sécurisées, vous avez un accès complet à nos logiciels, comme si les serveurs vous appartenaient. C’est le modèle d’hébergement « Software-as-a-service ». Vous louez nos logiciels sans avoir à faire un gros investissement en amont.

Grâce à nos centres de données modernes, nos clients ont accès dans le monde entier à leurs banques de données Marvin qui sont extrêmement fiables et sûres. Nous nous occupons des serveurs, de l’installation des logiciels, du monitoring (surveillance) et de la sauvegarde hors site ; en plus, nous assurons une permanence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Services de formation

Nous proposons une variété de formations pour les différents modules. Pour Marvin, nous offrons des sessions „Train-the-Trainer“afin que les clients (ou le formateur désigné) puissent former le personnel du site. Nos logiciels sont conviviaux et faciles à utiliser. Par conséquent, nos sessions de formation peuvent être relativement courtes (heures ou jours selon le sujet).

Dans une formation de 3 jours, par exemple, les data managers, apprennent à créer les eCRF à l’aide du Composer.  
  
Les investigateurs, study nurses et moniteurs sont formés selon le concept « Train the Trainer » (formation des formateurs). Pour chaque projet avec Marvin, nous offrons une copie de la base de données destinée à la formation (sous une adresse internet séparée).

Aperçu des modules de formation XClinical

Concept de formation chez XClinical :: Marvin pour les Moniteurs Cliniques :: pour les Data Managers

  • Configuration de eCRF avec le Composer
  • Amendements
  • Rôles et droits
    • Notions de base
    • Specials
  • Rapports
    • Notions de base
    • Niveau avancé
  • Importation de données
  • Saisie de données doubles
  • Randomisation
  • Traitement des données de laboratoire
  • Tabulation
  • Codage
  • MAP20DM
  • WebPRO
  • Surveillance des risques
  • Webservices
  • Noteflags & Elementflags
  • Formation personnalisée:
    • Mise à jour
    • Atelier
    • Exportation de données